Lưu ý:

• Các yêu cầu phát sinh khác với hỗ trợ ban đầu Hoangweb sẽ tính phí dịch vụ. Phí do Hoangweb và Bạn thỏa thuận trước khi hỗ trợ.
• Bảo hành 06 tháng mã nguồn và giao diện website. Trường hợp sử dụng Hosting tại Hoangweb được bảo hành trong thời gian sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ & khắc phục sự cố trong vòng 48h.
• Thời gian hỗ trợ: 9h:00 AM – 22h:00 PM

Gửi yêu cầu hỗ trợ:

Những lưu ý:
Kênh hỗ trợ qua chat sẽ chỉ giải đáp những câu hỏi nhanh. Nếu yêu cầu của Anh/chị liên quan đến sử lý về kỹ thuật, Anh/chị vui lòng gửi ticket tại đây.
*Yêu cầu: ghim tệp đính kèm file Words (Tên file lấy tên domain website của bạn).
(Mẫu file words cần tham khảo)